BidMatchAI Gizlilik Politikası​

Yürürlük Tarihi: 4 Ağustos 2025
Son Güncelleme: 4 Ağustos 2025

​

1. Giriş

BidMatchAI Inc. (“BidMatchAI”, “biz”, “bize” veya “şirketimiz”), gizliliğinize saygı gösterir ve kişisel verilerinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu (www.bidmatchai.com) ve ilgili hizmetlerimizi (“Hizmet”) kullanırken sağladığınız kişisel bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı, aktardığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Aşağıdaki uluslararası veri koruma yasalarına uygun hareket ediyoruz:

• Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”)

• Kanada Kişisel Bilgi Koruma ve Elektronik Belgeler Yasası (“PIPEDA”)

• Kaliforniya Tüketici Gizlilik Yasası (“CCPA”)

• Türkiye Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)

Hizmetlerimize erişerek veya kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan veri uygulamalarını kabul etmiş sayılırsınız.

​

2. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki kişisel ve ticari bilgileri toplar ve işleriz:

2.1 Kişisel Kimlik Bilgileri

• Tam ad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

2.2 Ticari Bilgiler

• Şirket adı

• Ürün katalog verileri (yüklenen dosyalar dahil)

• GTIP/HS kodları ve hedef pazar detayları

2.3 Teknik Veriler

• IP adresi

• Cihaz bilgileri (tür, tarayıcı, işletim sistemi)

• Çerezler ve benzeri izleme teknolojileriyle toplanan kullanım ve oturum verileri

2.4 Finansal Veriler

• Üçüncü taraf sağlayıcılar (ör. Stripe) aracılığıyla güvenli şekilde işlenen ödeme işlem detayları

2.5 İletişim Verileri

• Bize gönderdiğiniz e-postalar, mesajlar, destek talepleri ve geri bildirimler

2.6 Pazarlama Tercihleri (isteğe bağlı)

• Abonelik tercihleri, pazarlama iletişimleri için onay

3. Verilerinizi Nasıl Topluyoruz?

• Hesap oluşturduğunuzda

• İletişim formları, RFQ gönderimleri ve platform etkileşimleri yoluyla

• Wix, Stripe ve Google Analytics gibi üçüncü taraf analiz hizmetleri aracılığıyla

• Çerezler ve benzeri izleme teknolojileriyle (Çerez Politikası’na bakın)

Verilerinizi asla yasa dışı yollarla veya açık onayınız olmadan toplamayız.

4. Verilerin Kullanımı

Verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Hesabınızı ve abone olduğunuz hizmetleri sağlamak ve yönetmek

• Ticari istihbarat, analiz, tedarikçi-alıcı eşleştirme ve raporlar sunmak

• Ödeme ve faturalandırma işlemlerini gerçekleştirmek

• Hizmetle ilgili önemli bildirimler ve (onay verdiyseniz) pazarlama iletişimleri göndermek

• Hizmetlerimizi iyileştirmek ve kişiselleştirmek

• Platform güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek

• Yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak

5. İşleme Hukuki Dayanakları

Kişisel verilerinizi şu yasal gerekçelerle işliyoruz:

• Sözleşmenin yerine getirilmesi (ör. talep ettiğiniz hizmetlerin sağlanması)

• Açık onayınız (pazarlama iletişimleri veya uluslararası veri transferleri için)

• Yasal yükümlülükler (vergi, muhasebe gibi)

• BidMatchAI’ın meşru menfaatleri (hizmet güvenliği, dolandırıcılık önleme), haklarınızla dengelenerek

6. Veri Paylaşımı ve Açıklama

Verilerinizi yalnızca gerekli durumlarda ve güvenilir taraflarla paylaşırız:

• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar: Wix (barındırma), Stripe (ödeme işleme), Google (analiz) ve gizlilik taahhüdü olan diğer iş ortakları

• Yasal makamlar: Kanun, mahkeme kararı veya devlet talepleri gerektiğinde

• İş ortakları ve alt yükleniciler: Verilerinizi koruma yükümlülüğü altında

Kişisel bilgilerinizi, ilgisiz ticari amaçlarla üçüncü taraflara satmayız, kiralamayız veya takas etmeyiz.

7. Uluslararası Veri Transferleri

Verileriniz Kanada, ABD, AB, İsrail veya hizmet sağlayıcılarımızın sunucularının bulunduğu diğer ülkelerde saklanabilir veya işlenebilir. Bu ülkelerde veri koruma yasaları sizin ülkenizle aynı olmayabilir.

Uluslararası transferlerin GDPR Madde 46 Standart Sözleşme Maddeleri veya eşdeğer güvencelerle uyumlu olduğunu sağlıyoruz. Hizmetlerimizi kullanarak, kişisel verilerinizin sınır ötesi aktarımını kabul etmiş sayılırsınız.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi yalnızca bu politikada belirtilen amaçlar veya yasal yükümlülükler için gerekli olduğu sürece saklarız:

• Kullanıcı hesap verileri: Hesap silinene kadar

• Finansal ve faturalandırma verileri: Kanunen gerekli 5-10 yıl

• Pazarlama verileri: Onayınızı geri çekene kadar

• Teknik kayıtlar: En fazla 1 yıl

Bu süreler sonunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için şu önlemleri alıyoruz:

• Veri iletiminde SSL şifreleme

• Rol tabanlı erişim kontrolleri

• Düzenli güvenlik denetimleri ve izleme

• ISO/IEC 27001, SOC 2 gibi endüstri standartlarında güvenlik sertifikaları

Ancak hiçbir sistem tamamen risksiz değildir. BidMatchAI, kontrolü dışındaki faktörlerden kaynaklanan veri ihlallerinden sorumlu değildir.

10. Haklarınız

Yargı bölgenize bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahip olabilirsiniz:

• Erişim: Verilerinizin bir kopyasını talep etme

• Düzeltme: Yanlış veya eksik verileri düzeltme

• Silme: Verilerinizi silme (yasal kısıtlamalara tabi)

• Kısıtlama: Veri kullanımını sınırlandırma

• Taşınabilirlik: Verilerinizi okunabilir bir formatta alma

• Onayı Geri Çekme: Pazarlama veya veri transferi onayını iptal etme

• İtiraz: Meşru menfaatlere dayalı işleme itiraz etme

• Şikayet: Veri koruma otoritelerine başvurma

Taleplerinizi help@bidmatchai.com adresine e-posta ile gönderebilirsiniz; 30 iş günü içinde yanıtlanacaktır.

11. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Çerezleri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Kullanıcı kimlik doğrulama

• Site kullanımını ve performansını analiz etme

• İçerik ve reklamları kişiselleştirme

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilirsiniz. Detaylar için Çerez Politikamızı inceleyin.

12. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş ve üstü bireyler içindir. 18 yaş altındaki kişilerden bilerek veri toplamayız. Yanlışlıkla toplandığını fark edersek, derhal sileriz.

13. Otomatik Karar Alma ve Profil Oluşturma

BidMatchAI, yalnızca iç optimizasyon için otomatik araçlar kullanır. Kullanıcıları bağlayıcı otomatik kararlar veya profil çıkarma yapılmaz. Tüm analizler ve öneriler danışma niteliğindedir.

14. Garanti ve Sorumluluk Sınırlaması

BidMatchAI tarafından sağlanan bilgiler, raporlar ve öneriler yalnızca rehberlik amaçlıdır. Doğruluk, eksiksizlik veya ticari başarı garantisi vermeyiz.

Platform verilerine dayalı kararlarınızın sorumluluğu size aittir. BidMatchAI, hizmetlerimizin kullanımından doğan dolaylı veya doğrudan zararlardan sorumlu değildir.

15. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Bu politikayı yasal gereklilikler veya iyileştirmeler doğrultusunda güncelleyebiliriz. Değişiklikler platformda yayınlanır ve gerektiğinde e-posta ile bildirilir. Değişiklikler sonrası kullanım, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

16. İletişim Bilgileri

Bu Gizlilik Politikası veya verilerinizle ilgili sorularınız için:
BidMatchAI – Gizlilik Sorumlusu
E-posta: help@bidmatchai.com
Web: www.bidmatchai.com
Yargı Yetkisi: Ontario, Kanada